Información legal
⚖️ Información Legal
Datos societarios, marco normativo y derechos del consumidor
📅 Actualizado: mayo de 2026🏢 Razón Social y Datos Societarios
🏛️ Datos Societarios Detallados
| Campo | Información |
|---|---|
| Razón Social | Frávega S.A.C.I. (Sociedad Anónima Comercial e Industrial) |
| Nombre Comercial | Frávega |
| Domicilio Legal | Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina |
| Actividad Principal | Comercialización de electrodomésticos, tecnología y artículos para el hogar |
| Fundación | 1909 — más de 115 años de trayectoria comercial |
| Correo Electrónico | contacto@fravega.com.ar |
📜 Marco Legal Aplicable
Frávega opera en plena conformidad con la legislación vigente de la República Argentina. Las principales normas que regulan nuestra actividad son:
- Ley N° 24.240 — Defensa del Consumidor: regula los derechos de los consumidores, garantías, devoluciones y condiciones de venta.
- Ley N° 25.326 — Protección de los Datos Personales: establece cómo se recopilan, almacenan y utilizan los datos personales de los usuarios.
- Ley N° 26.951 — Registro Nacional No Llame: respetamos la inscripción de usuarios en el registro de no contacto comercial.
- Ley N° 19.550 — Ley General de Sociedades: marco societario bajo el cual opera Frávega S.A.C.I.
- Resoluciones de la AFIP — Cumplimiento de obligaciones fiscales, emisión de facturas electrónicas y declaraciones impositivas.
- Disposiciones de la Secretaría de Comercio — Normativa sobre precios, publicidad y condiciones de comercialización.
🛡️ Derechos del Consumidor
📌 Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor: Como consumidor en Argentina, tenés derechos garantizados por ley que Frávega está obligada a respetar en cada operación comercial.
- Derecho a la información: Recibir información veraz, clara y detallada sobre los productos y sus precios antes de la compra.
- Derecho a la garantía: Todo producto nuevo tiene garantía legal mínima de 6 meses; los productos de línea blanca tienen garantía extendida según el fabricante.
- Derecho al arrepentimiento: Podés cancelar una compra realizada por internet dentro de los 10 días hábiles sin necesidad de dar explicaciones (art. 34, Ley 24.240).
- Derecho a la devolución: Frávega ofrece devolución gratuita dentro de los 7 días de recibida la mercadería con reembolso del 100%.
- Derecho a la reparación: En caso de falla cubierta por garantía, Frávega procede a la reparación, reposición o reembolso del producto.
📌 Para más información sobre tus derechos como consumidor podés consultar el sitio oficial de la Secretaría de Comercio de la Nación Argentina o comunicarte con la Dirección de Defensa del Consumidor de tu provincia.
🧾 Facturación y Comprobantes
Frávega emite comprobantes fiscales electrónicos en cumplimiento con las normativas de la AFIP (Administración Federal de Ingresos Públicos).
| Tipo de comprobante | Cuándo se emite |
|---|---|
| Factura B | Consumidores finales y exentos |
| Factura A | Responsables inscriptos en IVA que acrediten condición |
| Factura electrónica | Enviada por correo electrónico dentro de las 24 hs de confirmada la compra |
📢 Publicidad y Comunicaciones Comerciales
Toda la publicidad y comunicación de Frávega cumple con las disposiciones de la Ley N° 24.240 y las resoluciones de la Secretaría de Comercio:
- Los precios publicados incluyen IVA y son en pesos argentinos (ARS).
- Las promociones de cuotas sin interés se informan claramente con su CFT (Costo Financiero Total).
- Las ofertas están sujetas a disponibilidad de stock y vigencia indicada.
- No realizamos llamadas ni envíos de mensajes a usuarios inscritos en el Registro No Llame.
- Podés darte de baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo a nuestro correo.
©️ Propiedad Intelectual y Marcas
La marca Frávega®, el logotipo, el diseño del sitio, los textos, imágenes y demás contenidos son propiedad exclusiva de Frávega S.A.C.I. y están protegidos por:
- Ley N° 22.362 — Marcas y Designaciones
- Ley N° 11.723 — Propiedad Intelectual de la República Argentina
⚠️ Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o uso comercial de cualquier contenido del sitio sin autorización escrita previa de Frávega.
⚖️ Jurisdicción y Resolución de Conflictos
Ante cualquier controversia derivada del uso del sitio o de operaciones comerciales con Frávega, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Sin perjuicio de lo anterior, los consumidores podrán recurrir en todo momento a los organismos de defensa del consumidor competentes en su jurisdicción.
⚠️ Aviso Importante
Esta página contiene información legal de carácter general. Frávega se reserva el derecho de actualizar este contenido ante cambios normativos o societarios.
📅 Fecha de última actualización: mayo de 2026
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